استخدام Samsung Find My Mobile لفتح الجهاز عن بُعد
إذا كنت قد نسيت رمز الدخول الخاص بك على جهاز Galaxy الخاص بك وتحتاج إلى فتحه، يمكنك الاعتماد على خاصية Samsung Find My Mobile للقيام بذلك. لكن يجب أن تتأكد من تفعيل هذه الخاصية مسبقًا وأن تكون جهازك يفي بالشروط التالية:
- يجب أن يكون الجهاز قيد التشغيل.
- يجب أن يكون الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi أو شبكة الجوّال.
- يجب أن يكون حساب Samsung الخاص بك مسجلًا على الجهاز.
لتفعيل Samsung Find My Mobile، انتقل إلى الإعدادات، ثم انقر على الأمان والبصمة، وبعد ذلك انقر على Samsung Find My Mobile. قم بتشغيل الخاصية وتفعيل Remote Unlock. إذا كان لديك قفل الشاشة، سيُطلب منك إعداد نسخة احتياطية للقفل. بمجرد تأكيدك، ستكون جاهزًا لاستخدام الخاصية.
استخدم الخطوات التالية لفتح الجهاز:
- قم بزيارة موقع Find My Mobile من خلال متصفح الويب وقم بتسجيل الدخول.
- أدخل بريدك الإلكتروني الخاص بحساب Samsung واختر التالي.
- أدخل كلمة مرور حساب Samsung واختر تسجيل الدخول.
- اختر جهازك من القائمة.
- اختر Unlock على الجهة اليمنى من الشاشة.
- أدخل كلمة مرور حساب Samsung عند الطلب، ثم اختر التالي.
الاستفادة من ميزة Smart Lock
ميزة Smart Lock تتيح لك تحديد ظروف معينة يمكن فيها تجاوز رمز الدخول لجهازك. يمكنك استخدامها إذا قمت بتفعيلها مسبقًا. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين منزلك كموقع موثوق، سيقوم الجهاز بفتح نفسه تلقائيًا عندما تعود إلى المنزل.
إعادة ضبط الجهاز باستخدام Google Find My Device
قبل إجراء إعادة ضبط المصنع، تأكد من معرفة معلومات حساب Google الخاصة بك وكلمة المرور التي استُخدمت لإعداد الجهاز. يجب أيضًا تفعيل ميزة Find My Device على الجهاز. اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع Find My Device وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بحساب Google واختر التالي.
- سيظهر جهازك على الشاشة اليسرى.
- اختر ERASE DEVICE واتبع الخطوات لتأكيد الإعادة ضبط.
- ادخل معلومات حسابك واختر التالي.
- اختر Erase لبدء عملية إعادة الضبط.
- بعد الانتهاء، اختر Use my Google Account وأدخل معلومات حسابك للاستمرار.
زيارة مركز خدمة Samsung
إذا كنت تمتلك هاتفك ولكنك لا تتذكر تفاصيل حسابك، يمكنك زيارة مركز خدمة Samsung. بمعرفة الشراء، سيتمكنون من إعادة ضبط هاتفك. يجب مراعاة أنه سيتم محو جميع البيانات.
الختام
باختصار، يمكنك فتح جهاز Galaxy الخاص بك إذا نسيت رمز PIN أو كلمة المرور باستخدام Samsung Find My Mobile أو Smart Lock. كما يمكنك إعادة ضبط الجهاز بواسطة Google Find My Device أو زيارة مركز خدمة Samsung في حال فقدت تفاصيل الحساب. احرص على تفعيل هذه الميزات مسبقًا لتضمن دخولك الدائم إلى جهازك.